Semua artikel
Diperbarui 5 menit baca

Ditulis Tim PahamAds, yang tiap hari membaca data akun iklan Meta pengguna PahamAds

Jasa kelola iklan Facebook atau alat analisa? Ini beda pekerjaannya

Dua-duanya sering ditaruh di kolom biaya yang sama, padahal barang yang dijual berbeda. Jasa menjual waktu dan eksekusi. Alat analisa menjual pengawasan harian dan ukuran yang tetap. Tulisan ini memisahkan pekerjaannya satu per satu, lalu menyebut kapan kamu butuh keduanya sekaligus.

Pemilik usaha membaca laporan cetak di samping laptopnya dengan dahi berkerut

Jawaban singkat

Jasa kelola iklan Facebook dan alat analisa menjual dua barang berbeda. Jasa menjual waktu dan eksekusi: bikin kreatif, setel campaign, tekan tombolnya. Alat analisa menjual pengawasan harian dan vonis untung rugi yang ukurannya tetap. Karena pekerjaannya berbeda, keduanya tidak saling menggantikan. Pemilik usaha yang memakai jasa justru paling butuh alat ukur atas namanya sendiri.

Dua biaya ini sering ditaruh di kolom yang sama waktu pemilik usaha menghitung ongkos beriklan. Padahal barang yang dijual keduanya berbeda jauh.

Salah menyamakannya membuat orang mengambil keputusan yang aneh. Ada yang berhenti berlangganan alat karena merasa sudah bayar agency. Ada juga yang berharap alat menggantikan orang, lalu kecewa karena tidak ada yang menekan tombolnya.

Tulisan ini memisahkan pekerjaannya satu per satu.

Apa yang sebenarnya dikerjakan jasa kelola iklan Facebook?

Yang kamu beli dari jasa itu waktu dan eksekusi.

Eksekusi berarti ada orang yang benar-benar mengerjakan: menyiapkan kreatif, menyusun campaign dan adset, mengatur belanja hariannya, lalu mematikan atau menaikkan iklan sesuai keadaan. Waktu berarti kamu tidak perlu membuka Ads Manager tiap pagi.

Satu hal yang perlu diluruskan lebih dulu. Agency tidak punya akses khusus di Meta. Mereka memakai Ads Manager yang sama dengan yang bisa kamu buka sendiri, dengan data dan lelang yang sama. Hitungan lengkap kapan fee jasa masuk akal kami tulis di jasa iklan Meta atau kelola sendiri.

Alat analisa mengerjakan apa dan berhenti di mana?

Alat analisa membaca, menilai, dan memberi tahu. Sampai di situ.

Alat itu mengerjakan beberapa hal tiap hari. Menarik angka akunmu langsung dari Meta, membandingkannya dengan keadaan kemarin dan minggu lalu, lalu menyebut mana yang balik modal dan mana yang membakar uang. Vonisnya dihitung dari harga jual dan modal yang kamu isi sendiri, jadi kata boncos di sana berarti boncos menurut kantongmu.

Alat itu juga punya batas yang jelas. Alat baca-saja tidak menyalakan iklan, tidak mematikan iklan, dan tidak membuat kreatif. Kalau di rumahmu memang tidak ada orang yang mengerjakan itu, pekerjaannya tetap menganggur.

Kenapa keduanya sering dikira saling menggantikan?

Karena dua-duanya sama-sama tampil sebagai biaya bulanan yang berhubungan dengan iklan.

Cara paling gampang memisahkannya adalah bertanya siapa yang mengerjakan apa.

PekerjaanJasa kelola iklanAlat analisa
Membuat kreatif dan menulis teks iklanYaTidak
Menyusun campaign dan adsetYaTidak
Menekan tombol pause atau menaikkan belanjaYaTidak
Membaca hasil akun tiap hariBergantung orangnyaYa, terjadwal
Menghitung untung rugi dari modalmuKalau kamu memberikannyaYa, dari angka yang kamu isi
Memberi tahu duluan saat ada yang bocorBergantung orangnyaYa
Ukuran penilaian yang tidak berubah-ubahBergantung orangnyaYa
Bentuk biayaIkut naik bersama belanjaTetap

Tiga baris yang berbunyi "bergantung orangnya" itu inti persoalannya. Jasa yang bagus mengerjakan ketiganya dengan rapi. Jasa yang biasa saja mengerjakannya waktu sempat.

Berapa yang kamu bayar untuk masing-masing?

Bentuk biayanya berbeda, dan perbedaan bentuk ini sering lebih penting daripada besarnya.

Fee jasa umumnya bulanan atau dihitung sebagai bagian dari belanja iklan. Kalau bentuknya persentase, biayamu ikut naik persis di bulan ketika belanjamu naik. Langganan alat berbentuk biaya tetap yang tidak mengikuti belanja, sehingga porsinya justru mengecil saat akunmu membesar.

Yang tidak bisa dibandingkan langsung: satu membayar tenaga orang, satu lagi membayar pengawasan mesin. Membandingkan angkanya saja akan selalu memenangkan yang lebih murah, padahal pekerjaannya berbeda.

Kapan kamu butuh jasa dan kapan alat sudah cukup?

Jawabannya berangkat dari satu pertanyaan: siapa yang akan menekan tombolnya.

Kamu butuh jasa kalau tidak ada orang di dalam bisnismu yang punya waktu atau kemampuan mengerjakan iklannya. Termasuk kalau kreatifmu harus diproduksi rutin dan kamu tidak punya tim untuk itu. Alat tidak menutup lubang tenaga kerja.

Alat sudah cukup kalau eksekusinya sebenarnya sanggup kamu pegang, dan yang hilang cuma mata yang mengawasi tiap hari. Ini keadaan yang paling sering kami temui. Orangnya sanggup mengerjakan tapi tidak sempat memeriksa. Masalahnya baru ketahuan sesudah uangnya habis. Cara memeriksanya sendiri secara manual ada di cara cek iklan Facebook untung atau rugi.

Sebelum memilih apa pun, isi dulu patokan untung rugimu. Tanpa angka itu, jasa dan alat sama-sama tidak bisa bilang kamu sedang untung. Langkahnya ada di panduan patokan untung rugi.

Kenapa klien agency justru paling butuh alat sendiri?

Ini bagian yang jarang ditulis, dan menurut kami paling menentukan.

Kalau kamu memakai jasa, laporan bulanan datang dari pihak yang sedang dinilai. Ini persoalan susunan, dan tidak ada hubungannya dengan curiga. Siapa pun yang menyusun laporan atas pekerjaannya sendiri akan memilih angka yang paling menjelaskan usahanya. Metrik yang kurang enak jarang naik ke halaman pertama.

Alat yang tersambung langsung ke akun iklanmu memutus perantara itu. Angkanya sampai ke kamu dan ke agency dalam bentuk yang sama, di hari yang sama. Diskusi bulanan berubah dari saling meyakinkan jadi membaca angka yang sama-sama sudah dilihat.

Sebagian pemilik usaha memilih jalan tengah, yaitu membayar pihak ketiga untuk mengaudit sekali jalan. Cara itu menambah mata baru, dan penilaiannya tetap berhenti di hari pemeriksaan. Permintaan yang wajar kamu ajukan sebelum membayarnya kami daftar di jasa audit iklan Facebook.

Syaratnya satu: akun iklan wajib atas namamu. Buat Business Manager sendiri, lalu beri agency akses sebagai partner. Meta memang menyediakan jalur itu, dan pembagian aset antar bisnis dijelaskan di dokumen Business Manager milik Meta. Akses partner bisa dicabut kapan saja tanpa kamu kehilangan riwayat akun.

Cara memakai keduanya bersamaan

Susunan yang paling sehat menaruh jasa sebagai pelaksana dan alat sebagai alat ukur.

Agency mengerjakan kreatif dan eksekusi harian. Alat membaca akun tiap hari lalu menyebut mana yang balik modal, penyebabnya di lapisan mana, dan sejak kapan mulai bergeser. Kamu memegang keduanya, dan pembicaraan bulananmu berdiri di atas angka yang tidak perlu diperdebatkan.

PahamAds sendiri berdiri di kolom alat, bukan di kolom jasa. Aksesnya baca saja, jadi iklanmu tidak pernah bisa kami ubah, dan semua perubahan tetap dijalankan kamu atau agency-mu di Ads Manager. Penjelasan lengkap soal apa yang dibaca ada di apa itu PahamAds.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Alat analisa bisa menggantikan jasa kelola iklan Facebook?

Tidak. Alat analisa membaca dan menilai, sedangkan jasa mengerjakan. Bikin kreatif, menyusun campaign, mengubah budget, dan mematikan iklan tetap butuh orang yang menekan tombolnya. Kalau kamu memang tidak punya waktu untuk pekerjaan itu, alat secanggih apa pun tidak menutup lubangnya.

Kalau sudah bayar agency, masih perlu alat analisa sendiri?

Justru di situ gunanya paling terasa. Laporan bulanan datang dari pihak yang sedang dinilai, dan angka yang dipilih untuk ditampilkan selalu ada di tangan pembuat laporan. Alat yang tersambung langsung ke akun iklanmu memberimu angka yang sama tanpa perantara. Ini soal siapa yang memegang alat ukur, tanpa perlu menuduh siapa pun.

Berapa biaya jasa kelola iklan Facebook dibanding langganan alat?

Fee jasa umumnya dihitung bulanan atau sebagai bagian dari belanja iklan, sehingga ikut naik saat belanjamu naik. Langganan alat berbentuk biaya tetap yang tidak mengikuti belanja. Yang perlu kamu bandingkan bukan angkanya saja, melainkan pekerjaan yang kamu terima dari masing-masing.

Kenapa akun iklan harus atas nama saya walau dikelola agency?

Karena riwayat akun, data penanda, dan audiens yang terkumpul menempel di akun itu. Kalau akunnya milik agency dan kerja samanya berhenti, kamu bisa kehilangan semuanya sekaligus. Buat Business Manager atas namamu, lalu beri agency akses sebagai partner. Akses partner bisa dicabut kapan saja tanpa kamu kehilangan data.

Apa tanda agency iklan bekerja dengan benar?

Laporannya menyebut angka yang bisa kamu cek sendiri di akun, menyebut penyebab sampai ke campaign atau adset, dan berani menyebut yang gagal. Laporan yang isinya cuma grafik naik dan istilah teknis tanpa rupiah adalah tanda kamu sedang dibayari cerita. Minta angka untung rugi menurut modalmu, karena di situ jawabannya.

Apakah PahamAds bisa mengelola iklan saya juga?

Tidak. Aksesnya baca saja, jadi PahamAds hanya membaca data performa dan tidak bisa menyalakan, mematikan, atau menggeser budget iklan. Semua perubahan tetap kamu atau timmu yang jalankan di Ads Manager. Yang kami kerjakan analisa Meta Ads harian, penyebabnya, dan langkah perbaikannya.

Baca juga

Mau tahu iklanmu sehat atau boncos, tanpa hitung manual?

PahamAds membaca akun iklanmu dan bilang, dalam bahasa manusia, mana yang balik modal, mana yang bakar uang, dan apa langkahmu hari ini. Read-only, tidak pernah mengubah iklanmu. Gratis buat mulai.

Coba gratis